Politica de Privacidad

Informacion General

El presente Aviso y Política de Privacidad se encuentra en vigor a partir del 23.11.2011. Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con todas las leyes pertinentes sobre la protección y la privacidad de sus datos. El presente Aviso y Política de Privacidad (denominada en lo sucesivo la "Política") explica cómo procesamos los datos personales. A lo largo de esta Política, la expresión "datos personales” se refiere a cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable. El término " Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V." se refiere a Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V., incluidas las sucursales de ésta en territorio Mexicano. Esta Política aplica al procesar sus datos personales cuando Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. controla sus datos o cuando hacemos referencia a la aplicabilidad de esta Política.

En la descripción de los servicios de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. y mediante otros avisos podemos proporcionar información adicional sobre la privacidad en relación con nuestros productos y servicios. Esa información prevalece sobre la presente Política en caso de presentarse algún conflicto.

Al proporcionar sus datos y registrarlos en nuestro sistema, así como facturar, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en la presente Política. Si usted no acepta esta Política, por favor no proporcione sus datos personales a Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V.

¿Qué datos personales recopilamos?

Por lo general, recopilamos sus datos personales cuando usted hace una compra, se registra al utilizar cualquiera de nuestros productos y/o servicios o los utiliza, forma parte de alguna campaña o de alguna otra forma interactúa con nosotros. A continuación presentamos algunos ejemplos de tipo y categoría datos que recopilamos:

Uso de nuestros productos y/o servicios. Cuando usted utiliza nuestros productos y/o servicios Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. recopila automáticamente la información correspondiente a su dirección, razón social si es persona moral o nombre completo para personas físicas, RFC, número telefónico, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, horas de ingreso, productos adquiridos, productos adquiridos en otros lados, uso que se le dará a los productos adquiridos o servicio

Información que usted nos suministra. Dependiendo del producto o servicio que utilice, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, RFC, números de contacto, direcciones de entrega. Favor de notar que determinada información no identificable que se haya recolectado de usted puede convertirse en identificable cuando usted nos proporciona sus datos personales. Asimismo, de conformidad con las normas pertinentes podemos obtener algunos datos personales provenientes de empresas de listas de alquiler y de otras fuentes disponibles al público. Algunos servicios nuestros pueden permitirle enviar información de otras personas, por ejemplo si usted pone una orden de un producto que quiere que enviemos directamente a otro destinatario

Transacciones entre usted y nosotros. Recopilamos información relativa a la compra y al uso que usted haga de nuestros productos y/o servicios y demás interacciones entre usted y nosotros. Esa información puede incluir detalles de las consultas o solicitudes que usted haya hecho, los productos suministrados, detalles de las entregas, número de cuenta bancaria, detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, verificaciones de capacidad de crédito y demás información financiera similar, detalles de los convenios entre usted y Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V., registros de contactos y comunicaciones, información y detalles relativos al contenido que usted nos haya entregado y demás información similar de las transacciones. De conformidad con las normas pertinentes, podemos grabar sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente u otros puntos de contacto similares

¿Con que finalidad procesamos sus datos personales?

Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. puede procesar sus datos personales para los siguientes fines. Nótese que más de un objetivo puede ser aplicable al mismo tiempo:

Provisión de productos y/o servicios. Podemos usar sus datos personales para proporcionarle nuestros productos y/o servicios, procesar su orden o cumplir el contrato celebrado entre usted y Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. en la medida en que sea necesario, con el objeto de identificarle a usted, asegurar la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos y/o servicios, al igual que prevenir e investigar fraudes y otros abusos.

Desarrollo de productos y servicios. Podemos utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. No obstante, en la mayoría de los casos sólo usamos información agregada y estadísticas para tales fines. Podemos combinar datos personales recolectados en su utilización de un producto o servicio de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. en particular junto con otros datos personales que podamos tener de usted, a menos que dichos datos personales se hubieran obtenido para otros fines.

Comunicación con usted. Podemos usar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo para enviarle las alertas críticas y demás avisos similares relativos a nuestros productos o servicios y para ponernos en contacto con usted en relación con la atención al consumidor, saldos vencidos, facturación electrónica.

Mercadeo y recomendaciones. Podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestras ofertas y prestarle servicios más apropiados, por ejemplo para hacerle recomendaciones y mostrarle en nuestros servicios contenido y publicidad personalizados. Esto puede incluir la edición del contenido de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. y de terceros. Podemos utilizar sus datos personales para mercadeo directo o investigación, por ejemplo para llevar a cabo investigación de mercados. Asimismo, de conformidad con las normas pertinentes, podemos comunicarnos con usted para informarle de nuevos productos, servicios o promociones.

Information We Collect

Our store collects data to operate effectively and provide you the best experiences with our services. You provide some of this data directly, such as when you create a personal account. We get some of it by recording how you interact with our services by, for example, using technologies like cookies, and receiving error reports or usage data from software running on your device. We also obtain data from third parties (including other companies). For example, we supplement the data we collect by purchasing demographic data from other companies. We also use services from other companies to help us determine a location based on your IP address in order to customize certain services to your location. The data we collect depends on the services and features you use.

¿Compartimos sus datos personales?

Nosotros no vendemos, arrendamos, compartimos o de otra forma divulgamos sus datos personales a terceros excepto en los siguientes casos:

Con su aprobación y a servicios sociales compartidos. Podemos compartir sus datos personales si contamos con su aprobación. Algunos servicios pueden permitirle compartir sus datos personales con otros usuarios del servicio o con otros servicios y con los usuarios de éstos. Favor de considerar cuidadosamente antes de revelar cualquier dato personal u otra información a la que puedan acceder otros usuarios.

Sucursales Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. y terceros autorizados. Podemos compartir sus datos personales con otras sucursales de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. o con terceros autorizados que procesen datos personales para Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. para los fines descritos en la presente Política. Puede comprender por ejemplo, facturación a través de otra sucursal, entrega de sus compras, prestación de servicios, incluyendo el servicio al cliente, gestión y análisis de datos de consumo, verificación de capacidad de crédito, investigación del mercado y gestión de campañas de comercialización y de otras campañas.

Los terceros autorizados no tienen permiso de usar sus datos personales para cualquier otro propósito. Les exigimos actuar en coherencia con esta Política y usar las medidas apropiadas de seguridad para proteger sus datos personales.

Revelaciones obligatorias. Nos podemos ver obligados por las disposiciones legales aplicables a revelar sus datos personales a determinadas autoridades u otros terceros, por ejemplo, a las autoridades judiciales. Además, podemos revelar y procesar de otras formas sus datos personales de conformidad con las normas pertinentes para defender los intereses legítimos de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V., por ejemplo en procesos jurídicos civiles o penales.

Fusiones y adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionar o de otra manera reorganizar nuestras empresas en determinados países, puede ser necesario que divulguemos datos personales a prospectos o compradores propiamente dichos y a los asesores de éstos o que recibamos datos personales que entreguen los vendedores y los asesores de éstos.

¿Cómo abordamos la calidad de los datos?

Tomamos todas las medidas razonables para mantener los datos personales que poseemos con exactitud y para eliminar los datos personales que resulten incorrectos o sean innecesarios.

¿Qué medidas se toman para salvaguardar los datos personales?

La privacidad y la seguridad son consideraciones clave en la creación y la entrega de nuestros productos y servicios. Hemos asignado responsabilidades específicas para abordar los asuntos relativos a privacidad y seguridad. Hacemos cumplir nuestras políticas internas y nuestra guía a través de la elección apropiada de actividades, incluso la gestión de riesgos tanto proactiva como reactiva, la ingeniería de seguridad, la capacitación y las evaluaciones. Tomamos todas las medidas apropiadas para abordar la seguridad en línea, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares teniendo en cuenta el riesgo que representan el procesamiento y la naturaleza de los datos bajo nuestra protección. Además, el acceso a nuestras bases de datos que contienen datos personales se restringe a las personas autorizadas que tengan necesidad de acceder a dicha información.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a saber cuáles datos personales suyos tenemos. Tiene derecho a exigir que se eliminen o actualicen sus datos personales si se encuentran incompletos, incorrectos o desactualizados o si son innecesarios. Tiene derecho a solicitar que detengamos el procesamiento de sus datos personales para fines de mercadeo directo o investigación de mercados. No obstante, si usted rechaza la correspondencia de Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. relativa a mercadeo y de otra índole, de todas formas podemos enviarle alertas críticas relacionadas con nuestros productos y servicios o comunicarnos con usted para estos fines. Usted puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros a través de los puntos de contacto a los que se hace referencia más adelante. En algunos casos, especialmente si desea que eliminemos sus datos personales o que dejemos de procesarlos, posiblemente no podamos seguir prestándole servicios. Favor de notar que puede ser necesario que Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. lo identifique y le pida información adicional para poder satisfacer su solicitud. Además, nótese que las normas pertinentes pueden incluir restricciones y otras disposiciones que se relacionen con sus derechos.

Cambios a este Aviso y Política de Privacidad

Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. puede modificar el presente Aviso y Política de Privacidad de tiempo en tiempo, o puede cambiar, modificar en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, si realiza cambios negativos fundamentales a esta Política, durante 30 días Rodamientos Tornillos y Bandas Industriales S.A. de C.V. publicará un aviso advirtiendo de dichos cambios al inicio de esta Política y en la página principal de nuestro sitio web así como la colocación a la vista en nuestras sucursales